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娘がHAKUNA Liveアプリに1200万円課金し親が青ざめる

1 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:11:07.79 ID:VNjr/D5L0

このほど韓国から、子供にスマートフォンを与えている親が青ざめるような話題が飛び込んできた。
夫婦が住宅購入費用にと貯めていた預金口座から一気に大金が引き落とされていた。
のちに夫婦は、原因が自分の娘がスマートフォンにダウンロードしたアプリの課金料金だったことに気づいた。『The Korea Times』『South China Morning Post』などが伝えている。

韓国ソウル市内に住むキムさん(Kim、48)の青ざめるような体験が11月4日に『The Korea Times』で伝えられ、多くの関心を集めた。

キムさん夫婦は新居を購入するため貯蓄に励んでいたが、今年8月に預金口座から1億3000万ウォン(約1197万円)が一気に引き落とされていた。
慌てた夫婦は引き落とし先を確認したところ、妻のスマートフォンにダウンロードされたライブ配信アプリ「HAKUNA Live」の課金料金だったことが判明した。
どうやらキムさん夫婦の11歳になる娘が、母親のスマートフォンに「HAKUNA Live」をダウンロードしライブを視聴していたようだ。

同アプリはダウンロード自体は無料で、視聴者が自分の気に入ったライブ配信者に対してデジタルプレゼントを贈ることができるようになっている。
そのプレゼントの購入には別途課金が発生する仕組みになっており、キムさんの娘はお気に入りのライブを視聴しては配信者の注意を引くためにデジタルプレゼントを送り続けていたようだ。
そして娘は母親のモバイル決済システムを通じて、今年8月3日から12日の間に合計1億3000万ウォン分ものデジタルプレゼントを35人のライブ配信者に贈っていたのだ。
ちなみにキムさんの妻は視覚障がいがあるためスマートフォンにパスワードをかけておらず、娘が母親のスマートフォンを自由に使える環境にあったようだ。キムさんは地元メディアのインタビューで次のように語っている。
「私達は35人のライブ配信者に連絡を入れ、事情を話して払い戻しをお願いしました。何人かは返金に応じてくれましたが、それでも4600万ウォン(約424万円)分は返金されず失うことになりました。」

韓国放送通信委員会(KCC)の関係者はキムさんの件に関して、母親が娘にスマートフォンの使用を許可していたことからアプリ運営側に法的措置を取ることはできないとしている。
しかしながらソウル市内にある建国大学校のメディア通信の教授であるウォン・ヨンスク氏(Hwang Yong-suk)は「今回のようなことが起こらないように、年齢制限を設けるなど運営側にも多少の責任を持つ必要がある」と警鐘を鳴らしている。

https://article.yahoo.co.jp/detail/37688e06521ab923e1b26af88e2e628aeb9a56ed
画像元リンク内

2 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:13:14.94 ID:Tg5lcXC90
ひえー…

 

3 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:13:59.96 ID:go8sZ+qm0
ワロタw

 

4 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:15:23.31 ID:05g6/9tQ0
おかん可愛そう

 

5 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:16:01.66 ID:MRZAdtTiK
どうでもいい

 

6 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:19:14.93 ID:f8tGg2GrF
投げ銭に上限ないんか

 

7 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:19:42.29 ID:z2kG9Myxd
友達がドラクエのやつに2000万使ってて頭おかしいなって思った

 

8 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:21:53.08 ID:9y1WyD8x0

スパチャしたいからクレジットカード使わせて

っていう話がビックリ話で聞こえてくるようになったけど、

お金についての教育がすっ飛んでる家が多いんだろうな

 

66 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 23:54:22.01 ID:giJHyLY40
>>8
今後キャッシュレス化が進めばもっと酷くなると思われ
現金の場合、予算が手元にあってその範囲内でのやりくりを考えるけど
キャッシュレスは支払いだけが発生するから予算って考え方がすっぽ抜けて
更に金を使ってる感覚が希薄になる恐れがあるからさ

 

9 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:22:07.36 ID:VSXFCZgw0
現代では普通にあり得る最上のホラー

 

10 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:22:07.54 ID:9FNOde1F0
>母親が娘にスマートフォンの使用を許可していたことからアプリ運営側に法的措置を取ることはできないとしている。
そうしたのは母親が目が見えないからだし、救いがないな

 

14 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:26:43.83 ID:zRiwHI4O0
思ったより返せて貰えるもんなんだな

 

46 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 21:39:16.56 ID:oiFAnOS90
>>14
まぁ35人に配られてるなら配信者側からは一人頭35万程度だし、そのぐらいなら返して好感度上げ狙った方がいいような気もする

 

15 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:27:09.94 ID:x+ZGK3Bu0
800万でも返金対応するなんて偉いな

 

16 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:28:12.96 ID:go8sZ+qm0

1200万円の払い戻しとかできないとあまりもエグイ

法律がゴミのせいで特大損失とか嫌だね

 

17 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:35:57.49 ID:xMtUujqB0
なんとも言えんなぁ

 

18 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:37:27.00 ID:xMtUujqB0
けど11歳ならそんくらい分別付く気もするけど
自分がどうだったか覚えてない

 

19 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:38:21.63 ID:fUF5L7mu0
教育費としては高いけどしょうがないな

 

21 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:41:11.26 ID:0W7ojqsr0
うれしい悲鳴だろ
アホのキムチ

 

22 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:41:45.86 ID:ZFeUUQIN0
限度額とかないんか…

 

23 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:46:26.10 ID:2UAibf8M0
娘との思い出はプライスレスやろ

 

24 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:46:46.54 ID:36/1Jk42r
ゴネれば戻るんだな

 

25 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:47:17.83 ID:W6K4oX+Dd
少額なら表にあまり出ないだけで当たり前の事件になってそう

 

26 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:48:40.69 ID:d/NJTVby0
クレジットカードなら限度額までしか使えないし、アプリに銀行口座直結でチャージも
なにも無く銀行口座から引き落としされるのはシステムとしてかなりおかしいが、韓国だと普通なのだろうか。

 

27 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:48:53.53 ID:Y1lj47K50
現金と違って簡単に金動かせるからな
ガキは何の躊躇も痛みもなくポンと払うから恐ろしい

 

28 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:49:04.53 ID:kY6a0iY90
そんな大金は日本だったら一気に降ろせないだろう?
韓国は限度額とか無いのか?

 

29 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:50:45.23 ID:zMDddSLO0
目が見えない母親がスマホ持ってる時点で色々おかしい
使えないだろ普通に考えて
何故与えた

 

34 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 21:02:13.98 ID:MpKYXGkT0
>>29
電話くらいは使えるだろ普通に考えて

 

36 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 21:02:36.48 ID:2gJx/tj50
>>29
音声認識とか読み上げとかアクセシビリティ機能が備わってるから使えるよ
いい時代になったもんだ

 

57 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 22:44:19.49 ID:XtypcHtBa
>>29
視覚障害=全盲じゃないぞ、アホかな?

 

30 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:51:48.31 ID:J0fJpdU10
11にもなって知能低すぎだろ

 

31 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:55:49.73 ID:RRbaIYDv0
スマホの課金って上限ないの?

 

32 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 20:57:33.13 ID:N3JKA+nD0
未成年の課金は親の同意書必須にしろよ

 

38 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 21:06:46.32 ID:FKmQTv3iM
投げ銭はガチャよりやべーな

 

44 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 21:15:30.75 ID:DwAg8Pwn0
>>38
どこのソシャゲメーカーもいかにしてゲーム内にスマチャを導入するか躍起になってるぞ

 

40 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 21:09:29.05 ID:GtwJyCo8a
ほんと韓国スゲエなあ

 

42 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 21:11:36.66 ID:Rpj08So80
ネットでは金銭感覚が狂うからな
現金や商品を見ないと使った感覚が分からない
クレカとデジタルガチャなんてそんな錯誤を狙ってるんじゃね
ましてや投げ銭とか子供じゃ判断できんだろう

 

43 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 21:13:55.12 ID:lofLY5O6a
>>42
好きなアプリあったがガチャで金銭感覚狂った記憶無い
何故こんなにガチャが儲かるのかも仕組みとしては分かるがエンドユーザーの気持ちが理解できない

 

47 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 21:39:27.37 ID:/JTinAbd0
これは辛すぎ…
そっ閉じ

 

48 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 21:52:52.30 ID:IVvT0bvcd
韓国らしいとは思う

 

50 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 22:17:29.98 ID:Nl6e8Nlvd
こわ…

 

53 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 22:27:56.60 ID:VLsspe/S0
アプリの課金はマジ規制すべきだな

 

54 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 22:31:57.45 ID:9FNOde1F0
投げ銭した時にそれが現金である事を自覚してたかは分からんが
今は自分の操作で大金を失ったことを理解してるだろうなぁ

 

55 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 22:37:03.14 ID:K6nzrxsT0
スマホにはデビットで登録して一日限度額設定しているわ
スパチャ酷いよ。あんなものよく普及するな

 

56 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 22:40:02.46 ID:XtypcHtBa
未成年の契約行為には親の承諾が必要だし、
契約相手の年齢を確認せずに行った契約も取り消せるんだから、
こういうのは後から取り消せるべきだと思うがなあ

 

58 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 22:51:09.04 ID:NqF3zA690
応じなかったライブ配信者の名前を報道してもらえばよかったのに
嫌ぜってぇ恐ろしいことになるからやめとこ

 

59 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 22:54:58.35 ID:9lGokL530
キムチ何個分相当になるか教育すべき

 

64 名無しさん必死だな 2020/11/08(日) 23:31:14.40 ID:Gli8/uzj0
娘のその後が知りたい

 

68 名無しさん必死だな 2020/11/09(月) 05:38:10.81 ID:VN8bKbBRa

こういうのって、デフォルトで課金可能額に制限がかかってるべきで、
制限をかけてない悪質業者との契約は事後に無効に出来て当然だと思うわ
何でもかんでも消費者の過失があれば消費者の責任ってのはおかしい

非常識な金額になる前に、業者側に正式に本人の意思確認を義務付けるべきだわ

本来契約能力の無い未成年が単にスマホ操作しただけで1000万以上もの契約ができるのは、
制度的な問題の方が大きすぎる

 

70 名無しさん必死だな 2020/11/09(月) 05:53:20.37 ID:bU8J7jsW0
原神だってお気にのキャラが出るまで何万何十万と課金してくれるバカが大量にいるから
他の人は無料で遊べるんだよなぁ。

 

71 名無しさん必死だな 2020/11/09(月) 05:56:10.73 ID:buGDGVDl0
母親の携帯なんだから年齢制限設けても意味なかろう

 

72 名無しさん必死だな 2020/11/09(月) 06:13:32.20 ID:tHaieVEO0
全世界的に課金額に制限をかける風潮になっていけばいい
一部の異常な重課金で成り立つ構造は明らかに異常

 

73 名無しさん必死だな 2020/11/09(月) 10:51:34.89 ID:NqoR0B2m0
手を出さないようにするのが最大最良の防御策

 

74 名無しさん必死だな 2020/11/09(月) 11:18:10.61 ID:oSPlxjby0
半分以上は返金に応じてくれたのがまだあったけえ

 

引用元: 娘が利用したアプリ課金1200万円

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